AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad se pone a
disposición de todas las personas físicas, titulares de datos personales, de
conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad y protección de
datos personales, en especial la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su respectivo Reglamento (el “Reglamento”) y
sus Lineamientos sobre el aviso de privacidad (“Lineamientos”), y es aplicable
a los datos personales de Usted.
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad,
Armenta Automotriz, S.A. de C.V., en adelante el “Distribuidor”, es el
responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción
de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante el “Tratamiento”),
con domicilio en Prolongación Miguel Alemán KM. 3.5, Colonia Artículo 123, Veracruz,
C.P. 91947, Estado de Veracruz. INFORMACIÓN A RECABAR.
Le informamos que obtenemos sus datos
personales a través de las siguientes formas: 1.
Personalmente: Cuando usted acude al
domicilio del “Distribuidor”, en cualquiera de sus áreas de ventas, servicio,
refacciones y/o módulos de apoyo de ventas para solicitar o adquirir nuestros productos
o servicios.
2.
Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales para solicitar o
contratar nuestros productos o servicios, participar en promociones directas o indirectas,
ofertas, sorteos, ya sea a través de nuestra página en Internet, vía
telefónica o cualquier otro medio tecnológico.3.
Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente
disponibles o que sean permitidas por la Ley.
Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
a) Datos de identificación
b) Datos
patrimoniales
c) Datos
financieros
d) Datos
académicos
e) Datos laborales
El “Distribuidor” como responsable incluido el
personal de sus distintas áreas, manifiesta que no recaba datos sensibles como aquellos
que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud
presente y futuro, información genética,
creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical,
opiniones políticas, preferencia sexual, cuestionario medico con padecimientos
o enfermedades, intervenciones
quirúrgicas, incapacidad, invalidez, deformidad, falta de un miembro,
infecciones de transmisión sexual, uso de drogas, si se encuentra embarazada, historial médico de familiares
con padecimientos o enfermedades, así como los estudios médicos. Asimismo El “Distribuidor” o su personal no
podrán recabar datos personales de menores de edad y personas en estado de
interdicción o incapacidad establecida por ley, sin el consentimiento por
escrito de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o
representante legal, de conformidad con las reglas de representación dispuestas
en el Código Civil Federal.
FINALIDADES A QUE SE SUJETARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES.
El Tratamiento de datos personales del titular
que se recaben, y salvo que el titular disponga lo contrario a través del
medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad ser
usados para proveerle los productos o servicios que ha solicitado o pueda
solicitar, evaluar la calidad del servicios brindados, para la asesoría,
contratación, colocación, comercialización y operación de productos y servicios
financieros, beneficios, descuentos, estudios de mercado, información de antecedentes crediticios, notificaciones
sobre cambio en condiciones y atender requerimientos legales de
autoridades competentes. Las finalidades
previamente descritas, dieron origen y son necesarias para la relación jurídica
con el “Distribuidor”. Asimismo, el “Distribuidor”, podrá utilizar
sus datos personales para el diseño, desarrollo, análisis, publicidad, promoción de productos y servicios, encuestas
y para la notificación de sorteos. El titular tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se
obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por
escrito en el domicilio de El “Distribuidor” (ante el responsable de Datos
Personales), su negativa para el tratamiento con respecto a las finalidades que
no son necesarias, ni dieron origen a la
relación jurídica con el responsable.
OPCIONES Y MEDIOS QUE EL “DISTRIBUIDOR”, OFRECE A LOS
TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR
EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Los datos personales del titular, serán
mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas
que al efecto El “Distribuidor” implemente en sus políticas y procedimientos
de seguridad. El “Distribuidor” puede llegar a utilizar
"cookies" que podrán colocarse en su computadora y tener acceso a
ellas y que le permitirán iniciar sesión
en servicios del “Distribuidor” de acuerdo a su experiencia personal en
línea, almacenando sus preferencias en su equipo para ahorrarle tiempo, eliminando la
necesidad de especificar repetidamente la misma información y solo mostrar
contenido personalizado y publicidad
adecuada en sus posteriores visitas al Sitio. Un cookie es un archivo de texto
situado por un servidor de páginas web
en el disco duro de su equipo. Así mismo El “Distribuidor” puede llegar a utilizar
web beacon, el cual es una imagen usada
exclusivamente para cuantificar el número de visitas del cliente y/o
titular de los datos. La configuración de su equipo puede aceptar
cookies automáticamente pero si lo prefiere, puede modificar la
configuración de su equipo para rechazar
los cookies. Si elige rechazar los cookies, no será posible que el
“Distribuidor” almacene sus preferencias
en el Sitio.
OTROS MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS
DATOS PERSONALES.
Usted puede inscribir su número telefónico en
el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP)de la Procuraduría Federal
del Consumidor (PROFECO), cuando no desee que su información sea utilizada para
fines mercadológicos o publicitarios o que no desee recibir publicidad, para lo
cual deberá ingresar a la página: www.profeco.gob.mx
También puede limitar el uso o divulgación de
sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público de Usuarios (REUS)
que no desean información publicitaria de productos o servicios financieros,
para lo cual debe ingresar a la página: www.condusef.gob.mx
MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR.
Con el objeto de proteger los datos
personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes, ponemos a su
disposición en el domicilio de el “Distribuidor” en donde el titular de datos
personales, en cualquier momento puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como negar o revocar la
autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición que la Ley prevé. Para el ejercicio de los derechos de acceso y
rectificación debe acudir al domicilio del “Distribuidor” con la persona
responsable de custodiar los datos personales, con los documentos que acrediten su identidad o,
en su caso, la representación legal del titular. En el caso de solicitudes
de rectificación de datos personales, el
titular, deberá llenar la “Solicitud de Derechos ARCO” (señalada al final del
aviso de privacidad) e indicar, las
modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su
petición. Respecto al ejercicio de los derechos de
cancelación y oposición deberá presentar la solicitud por escrito, la cual
puede obtener en nuestra página de
internet, o directamente en el domicilio del “Distribuidor”, por correo
electrónico 2925rcvwy@vw-concesionarios.com.mx o bien llamando a al teléfono
229 923 5060.
La solicitud para ejercer los derechos deberá contener y acompañar lo
siguiente:
a) El
nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud;
b) Los
documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal
del titular;
c) La
descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos antes
mencionados, y cualquier
otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El
responsable comunicará al titular la respuesta a su solicitud a través del
medio de contacto proporcionado, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde
la fecha en que se recibió la solicitud en el domicilio del “Distribuidor”
(entregada directamente al responsable de la obtención de datos personales). El
plazo podrá ser ampliado una sola vez
por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias
del caso. Para las finalidades que dieron origen y que
son necesarias para la relación jurídica, se entenderá que, en caso de
solicitar el derecho de negación, el
Titular acepta que no podrá contratar los productos o servicios que proporciona
el “Distribuidor”.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
El “Distribuidor” podrá realizar la transferencia y/o remisión (1) de
datos a:
1. Volkswagen de México, S.A. de C.V.,
Volkswagen Leasing, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., y empresas del Grupo Volkswagen
a nivel internacional o cualquier asociación que pertenezca a nivel nacional.
2. Terceros proveedores de servicios para el
cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por el “Distribuidor”.
3. Terceros proveedores de servicios de
investigación, análisis de datos, envío de información enfocada a las
necesidades del titular de datos
personales, así como en la realización de servicios financieros necesarios o
requeridos por el titular de datos
personales. 4. Socios comerciales con los que El
“Distribuidor”, lleve a cabo convenios o
contratos enfocados al desarrollo y comercialización de nuevos productos y/o
servicios financieros en beneficio del
Titular y de acuerdo a sus necesidades e investigación de antecedentes e
historial crediticio.
5. Terceros derivado de un reestructura
corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o
transferencia de activos.
6. Otras transmisiones previstas en la Ley
citada y su Reglamento.
Los terceros y las entidades receptores de
datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de El
“Distribuidor”, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de
Privacidad. El titular de datos personales que presenta
cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con El “Distribuidor”, acepta
la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad. El titular tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se
obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por
escrito y en el domicilio del “Distribuidor”, su negativa a la transferencia de
datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni
dieron origen a la relación jurídica con
el responsable.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Cualquier cambio al presente aviso de
privacidad, le será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:
1. Avisos en el domicilio del “Distribuidor”
2. Avisos en el portal de Internet del
“Distribuidor” http://www.vw-armenta.com.mx/
3. Cualquier otro medio de comunicación
público o privado previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre el Titular y el
“Distribuidor” o por cualquiera de las empresas del Grupo Volkswagen en México.
PROTECCIÓN DE DERECHOS ANTE EL IFAI
El titular de los datos personales tiene el
derecho que le asiste la Ley (LFPDPPP) y su Reglamento, para acudir ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de
Datos (IFAI) en caso de considerar que su derecho a la protección de datos
personales ha sido vulnerado, para lo cual también puede ingresar a la página: www.ifai.gob.mx Fecha de última actualización: 7 de septiembre del 2013
DERECHOS ARCO
La
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (LFPDPPP) y su respectivo Reglamento otorga a los titulares
de los datos personales o a su representante legal, el derecho de
Acceder, Rectificar y Cancelar su información personal en posesión de
terceros, así como Oponerse a su uso. El ejercicio de cualquiera de
ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro. También
podrá en cualquier momento optar por limitar el uso o divulgación de
sus datos personales; o revocar su consentimiento para dar tratamiento a
sus datos personales. Para
los derechos de ACCESO Y RECTIFICACIÓN debe ponerse en contacto con el
responsable de Datos Personales en el domicilio del “Distribuidor”. Para
solicitar la CANCELACIÓN, OPOSICIÓN y revocar el consentimiento de sus
datos personales, debe presentar su solicitud con copia de su
identificación en Prolongación Miguel Alemán KM. 3.5, Colonia Artículo
123, Veracruz, C.P. 91947, Estado de Veracruz. llamar al número: 229 923
5060 o enviar un correo electrónico a
2925rcvwy@vw-concesionarios.com.mx
Toda solicitud para ejercer los derechos ARCO deben contener:
1. El nombre del Titular de los datos personales y domicilio u otro medio de contacto.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la responsabilidad del representante.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer los derechos.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
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